第一章  导言

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020）》指出，“人力资源是我国经济社会发展的第一资源，教育是开发人力资源的主要途径。要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。”

据此，必须以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，坚持社会主义方向，全面贯彻党的教育方针，坚持以人为本，遵循教育规律、教学规律和人才成长规律，开展教育工作，为国家提供有力的人才保障和智力支撑。

高等学校的办学水平和教学质量，最终必将反映于人才培养的质量，并受到全社会的检验。

在建立健全教学质量监测和保证体系中，需要政府和社会监督与高校自我约束相结合的机制，据此，教学督导制度便成为高校自我约束和自主式监控的重要运作模式。

为提升我校教学督导工作，使其更加规范化、制度化、科学化，兹以《南昌大学教学督导工作条例》和《南昌大学关于建立本科教育教学质量监控体系的意见》为主要依据，制定本“工作细则”。

1. 教学督导工作是我校教育、教学质量监控体系的重要组成部分。

    2. 高水平的本科教育是高水平大学的基石，本科教学质量是高等教育的生命线。本科教学在我校全部工作中占据中心的地位。本细则主要针对本科教学。

3. 教学督导组下分若干学科组，由学校聘请教学督导员组成。是学校直接授权，独立开展工作的非行政的教学质量监控机构。其主要职责是对学校教学管理、教学实施、教学服务工作进行督查、评价，及时发现问题，向有关部门反映情况，提出可行性建议。

    4. 教学督导与评估办公室是学校负责教学督导工作的职能部门，在主管校长的领导下，从事教学督导组的组织、管理等相关工作。

5. 在教学督导工作中，督导员须充分尊重教师和教师的辛勤劳动。

    6. 教学督导员依据我校督导信息反馈机制的多层次、多渠道、多方式的特点发送督导信息，并关注督导信息的畅通传递和双向反馈。

7. 教学督导员工作的依据是国家的教育方针政策和学校制定的有关规章制度（见附录）。

第二章  教学督导工作的运行及信息反馈

一、  教学督导工作的运行方式

  (一) 常规性工作

   1. 学期开学第一周，进行集中性教学秩序检查。主要内容：学生到课率、迟到早退情况、任课教师到堂情况及教学状态、各教学单位管理及服务状态等。

   2. 学期初，教学督导与评估办公室召开一次学校教学工作通报会，请教务处及相关职能部门的领导通报本学期教学工作任务和主要的教学教务活动安排。并请分管校领导出席。

   3. 教学督导员每学期须到堂听课，专职督导员不少于50学时，兼职督导员不少于30学时。

   4. 教学督导员还须承担调研工作任务，其形式主要为不定期召开学生座谈会和教师座谈会，听取对于教学工作的意见、建议和要求。

   5. 期中、期末考试的检查和巡视。关注相关制度和纪律的执行。考风、考纪尤应特别关注。

   6. 以学校的教学管理制度为依据，开展检查和督促工作。定期抽查（检查）教学大纲、教案、学生作业、论文开题报告、毕业论文与毕业设计指导、实验室工作等。

   7. 督评办例会制度。每星期一召开一次碰头会，通报上周工作情况，研究和部署下阶段工作。

   8. 教学督导组例会制度。每周召开一次督导小组会，通报上周工作情况，研究和部署下阶段工作。

   9. 主任、组长例会制度。每月召开一次督评办主任、副主任和督导组组长会议，通报上个月工作情况，研究和部署下阶段工作。

   10. 教学督导工作汇报会议制度。学期末，督评办召开一次教学督导工作汇报会议，由教学督导组组长和督评办主任向校长和分管副校长汇报教学督导工作。督导员、教务处和相关部门及学院领导参加。

   11. 阶段性工作小结和全年工作总结。以专项或多项教学质量报告为主。

(二) 专项性工作

   1. 专题调研。学校命题与督导员自行选题相结合。其中比较重大者可列入学校教改课题。必要时得给予经费支持。

   2. 督导员须就教育教学方面需要整顿和改革的事项积极提出书面建议。

   3. 督导员应在教育教学领域作理论性研究，并积极向《教学督导简报》或其他报刊投稿。

   二、教学督导工作的信息反馈

1. 听课意见反馈。督导员应及时向授课教师反馈听课意见，转达学生意见，并就授课情况与之交流和切磋。

2. 督导员和督评办向有关教学单位反馈督导工作中所获个案信息。

3. 涉及教改及其他重大问题，直接向校领导提出书面反馈意见。

4. 督评办通过《教学督导工作简报》，面向全校教职工，提供教学督导工作全面信息。

5. 涉及探索性的议题，可直接投稿到《高教改革》(南昌大学高等教育发展研究中心主办)。

6. 召开督导工作信息反馈会议，直接向校长、分管副校长以及各职能部门的领导反馈督导信息和教改建议。每年1-2次。

7. 督导员提出的反馈意见，一般要求所涉及的单位或个人作出回应。

第三章  教学督导工作内容

本章是关于教学督导工作内容的规范，教学督导员须依照本章所列规范开展工作。

一、教学管理工作督导

教学管理是保证教学运行、质量和效率的基础，开展教学管理工作督导对保障教学质量，实现人才培养目标、推进教学改革与发展具有重要意义。

1.列席或参加学校和院系有关教学工作的会议。

2.考察培养计划实施情况，关注教学规范和制度执行情况。

3.关注日常教学秩序的稳定和教学事故的妥善处理。

4.参与学校组织的教学质量监控、检查和评估活动。

5.参与学校组织的教育、教学改革调研活动。

6. 召开学生、教师代表座谈会，征求学生对于教学和教书育人等方面的意见，教师对于院系和学校教学管理等方面的意见。

整理“座谈会纪要”，并分别向有关部门反馈信息。

7. 专题调研。

选题：注意选题的典型性、普遍性、重要性、可行性。

必须校外调研或需要经费支持，主持者要提出计划、预算，以利安排。

撰写相关文章、书面报告，或教育、教学、学术理论方面的论文、文章。积极向《教学督导简报》(南昌大学教学督导与评估办公室主编)、《高教改革》(南昌大学高等教育发展研究中心主办)等提供稿件。

8. 走出校门进行调研，学习其他院校及我校二级学院教学督导工作经验。

9. 对最基层教学单位（包括教研室等）工作督导。

 

最基层教学单位是学校教学组织结构中的细胞，建设好包括教研室在内的最基层教学单位，对保障教学工作顺利开展、提高教学质量十分重要。教学督导员应了解自己联系院系的最基层教学单位的基本情况，及其平时开展教研活动情况。具体如下:

(1)抽查部分教研室前学年工作小结及新学年工作计划，并于中期抽查计划实施情况。

(2)了解教研室开展教研活动情况。

(3)不定期参加教研室组织的新教师试讲或观摩教学活动。

(4)就院系教学工作及教研室本身工作中的困难和问题，征求教研室的意见和建议。

10. 参与学校有关教学的重大活动。

应邀参与学校重大教学活动，如，修订培养计划、教学档案抽查、课件评审、通识课、实验课等专项检查、教材建设评审、讲课比赛等与教学有关的活动。

参加学校教学工作会议，参加所联系院系的有关会议。

11. 学期末，教学督导组须组织教学督导员分赴全校各考场巡视，协助学校职能部门维护考风考纪和监考纪律。了解各教学单位对本单位学生考试的监督管理情况。

二、教学工作督导

（一）课堂教学督导

课堂教学是最基本的教学形式，在培养计划中是用时最多的教学环节，是其他教学环节的基础，因此，保证课堂教学质量具有重要意义，应把课堂教学督导作为教学督导工作的首要内容。

1. 督导形式：课堂教学督导的基本工作形式是听课。

    2. 督导员分工：教学督导组可根据督导员专业特点，将其分派到各学院听课。教学督导员也可视工作需要到其他学院听课。

3. 听课对象：在我校授课的教师均为教学督导员听课的对象，但以青年教师、新上岗教师、开新课教师、申请晋升职称教师，以及学生有比较强烈负面反应的教师为重点。

4. 听课课程：要兼顾Ⅰ类通识课、Ⅱ类通识课、学科基础课及专业课，全面了解不同类型课程课堂讲授状况。

5. 工作过程：在听课过程中，参照学校有关听课表中所要求的内容进行督导工作，并认真填写相应表格。听课中还须关注教师所展现的师德师风。

6. 关注授课教师的教案、上课方式、课件及采用的教材等。

7. 征求学生意见：听课中，可将适量的《南昌大学学生意见调查表》（听体育课则另用专门表格）分发给学生当堂填写，听课结束后及时收回。

8. 意见反馈：听课结束后，须及时向授课教师反馈包括学生意见在内的听课意见，或就教学内容和方法与教师作简要切磋。

9. 听课中遇有教学效果差的授课，应及时向教师所在院系或部门反映，以便及时采取有效措施，确保教学活动正常进行。

10. 听课中发现特别好的授课，也可及时向有关院系或部门反映，商量有无组织公开教学加以推介的可能。

11. 发现教师缺勤等教学事故，须及时填报《南昌大学教学异常情况登记表》。

12. 发现与教学有关的设施、设备有损坏或故障，应及时向有关部门反映。

13. 定期填报《南昌大学教学督导听课统计表》（听体育课则另用专门表格）和及时汇总上报《南昌大学课堂授课质量评价表》（专家用）及《南昌大学学生意见调查表》。

14. 关注作业的布置、批阅和讲评等环节的运作状况。

15. 按照教学管理部门安排，抽查试卷。

（二）实验教学督导

实验课是教学工作的重要组成部分，可巩固、验证、深化课堂理论知识，培养学生的科学思维和科技创新精神,增强学生观察研究、分析判断、独立思考和动手解决问题的能力,也可使学生受到科技伦理道德、严谨学术作风和科研团队精神的熏陶。

我校现有的多项实验教学文件，均为教学督导员开展工作的依据。

对实验教学，教学督导员应该关注如下事项：

1. 实验课开出率。

2. 学生固定分组与指导教师配备情况；学生能否亲自动手操作。

3. 教师备课。

仪器、设备、材料、药品、试剂的制备与检查；有无预备实验；实验教材或实验指导书编写和选用的情况；讲稿有无；有无标准实验报告；对学生预习的要求与检查。

4. 教师指导学生操作和为其解决临时出现的知识性、技术性、技巧性问题的情况。

5. 为确保实验的科学性、精确性和安全、顺利进行，指导教师对学生按规程操作的要求、检查、监督。

6. 实验的难度和实验时间是否得当。

7. 对学生认真观察、详实记录、认真分析、精确计算的要求与监督。

8. 对学生实验数据处理、撰写实验报告的要求；对实验报告是否认真批改、审阅、评定成绩；该成绩以何比例计入期末总成绩。

9. 实验室的维护与安全措施：

实验室负责人和专职教辅人员的配置情况。

有关实验室管理文件（如，《学生实验登记本》、《实验室日志》、《贵重、精密仪器、设备使用记录》）的填写情况。

仪器、设备的维护、检修情况。

实验室设施的检查、维修情况。

学生在实验过程中损坏仪器、设备的登记、处理。

10. 实验室开放情况：学生人数及其所在院系、指导教师、研究题目等项的登记与统计。

11. 对开放实验成效与成果的资料汇集（记录、照片、声像、文章、图表、电子文档等）工作。

12. 综合性、设计性、创新性实验的运作情况：

立题的创新性、科学性、实用性。

教师对实验设计、技术路线指导的力度。

参加实验学生的专业构成、指导教师的配备。

实验计划与学时。

13. 生物学和医学实验，还须关注“善待动物，关爱生命”的人文精神培养的措施及执行情况。

（三）实习教学督导

实习是重要的校外课堂。教学实习或生产实习可使学生接触社会生产实践，从感性上巩固、验证、拓宽课堂知识，学习机关单位、工厂企业和医院的组织管理、经营运营等。同时，职业道德和人文素质的养成，也是实习的重要目的。

实习教学督导工作的依据是国家的相关文件和学校的有关规定。

教学督导员应该关注以下事项。

1. 与课程和专业对口的实习基地及其投入和建设情况。

2. 实习出发前的准备工作：

根据实习任务、实习经费、学生人数、交通状况等，制定实习计划。

印发实习指导书。

实习地点或实习基地预查，指导教师应先期到达。

实习出发前的组织动员工作（宣布实习目的、时间安排、要求、分组、纪律、安全保密等注意事项、指导教师配备等）。

3. 实习经费筹措及支出预算合理性的分析、评价。

4. 实习地点、实习基地是否有科技人员讲解、引领、指导。

5. 学生食宿、交通、安全、防护的具体安排和保障措施。

6. 实习时间的利用效率。

7. 教书育人工作：

班主任及院系学生管理人员参加实习组织和管理的情况。

注重实习全过程中对学生勤勉好学、尊长扶弱、吃苦耐劳、团结互助、遵纪守法精神和适应社会能力、公民综合素质的培养。

8. 实习记录、实习总结、实习报告等存档资料；以一定比例计入学生期末总成绩的实习考核成绩；实习成果（文章、作品、音像等）的搜集、展示与汇报。

9. 总结并建议在校内推广与社会经济发展总背景相适应的实习运作模式。

10. 为保持基地的稳定，院系是否按学校实习基地建设、管理条例，定期与基地主管人会晤、联络，交换意见，增强沟通与了解。

11. 医学组教学督导员，参加医学院组织的实习基地教学检查。

基地教学检查，按医学院教务办制定的实习基地教学检查方案进行。

（四）医学临床见习教学督导

医学临床见习，除应遵循学校规定的实践教学共同性原则，还要顾及医学的学科特殊性。

医学临床见习体现了理论与实践相结合的教学原则，是重要的实践教学环节。选择好符合教学要求的见习病例进行教学是质量保证的关键，也是见习带教的难点。

教学督导员应在开学或期末抽查临床教研室见习课程安排表，了解课程安排是否符合《教学大纲》要求，是否落实到具体带教老师，学生是否提前知晓见习内容。

教学督导员还应到堂听课，了解带教老师备课情况；按时开课及结合实际病例教学的情况；课后了解学生意见，并填写《临床见习评分表》。

（五）毕业设计（论文）督导

毕业设计（论文），是整个教学过程中最能体现教学质量水平的终端环节,也是检验课堂教学效果、学生综合素质、指导教师学术水平、教书育人责任心、院系教学管理和教学资源配置状况的重要手段，是我校整体教育质量评价的重要内容之一。

毕业设计（论文）教学环节督导工作的依据是学校的有关文件。

教学督导员应该关注以下事项。

1. 选题。

指导教师对选题科学性、实用性、综合性、创新性的评价。

选题与导师科研课题的关系。

2. 指导教师对选题可行性的分析。

研究方法与技术路线合理可行的程度。

更换题目：更换的原因，更换过程是否符合既定程序。

3. 指导教师所指导学生的人数，学生所选题目彼此雷同的程度。

4. 在毕业设计（论文）全过程中，教师指导学生的力度。

实验、调研与撰文期间，教师对学生的全程严格管理；对《研究工作进度表》的签写。

教师对实验或调研实践的方法、技能、技巧（如仪器操作、试剂配制、社会调查等）指导的力度。

对学生研究工作量的估计与调整。

5. 抽检毕业设计（论文）的中期检查情况。

6. 学生搜集、查阅中外文文献的数量；文献公开发表的时间；学生对文献的参考、研读与引用。

7. 成果：是否做出了达到题目要求的有实际意义的成果（例如，工科学生是否做出了硬件装置或计算机软件、工程设计方案、施工图纸等）。

8. 成文。

教师对学生独立撰写论文的原创性、真实性及学生的诚信度和学术道德的认定和评价。

对论文行文、图表、格式、版面、装订的要求。

9. 答辩。

了解院、系或教研室对毕业（学位）论文答辩工作的组织安排情况。

通过列席答辩会，了解参加答辩学生的《南昌大学本科毕业设计（论文）档案资料》是否齐全。指导教师的签写是否认真。

在答辩会上，对每人、每题宣讲（读）及问答所安排的时间。

10. 成绩评定。

指导教师对毕业设计（论文）的评价、评语的填写与签字。

指导教师、送审专家、答辩委员会与盲审专家对学生成绩评定的比较。

统观学生成绩的分布规律。

11. 论文公开发表的情况。

12. 教书育人工作：在整个教学过程中，毕业设计（论文）是实现教学相长、师生互动的最好教学环节。

其间，除知识与学术层面外，还将展示学生严谨细致、一丝不苟、精益求精、钻研执着、团结互助的品质；教师应以言传身教提升学生的科学态度、科学道德、科学作风、求知欲望、批判精神、创新意识、思维方法、价值取向。

对毕业设计（论文）的教书育人工作也应加以总结。

13. 要重视为解决教师少、学生多、质量要求高、教学资源缺乏等客观局限而采取的补救措施，如，借助与外校、省外高校、院所的个人间科研协作关系，将学生送出工作，或进行联合指导等。

14. 对学生在研期间损坏贵重仪器、设备的登记和处理情况。

（六）研究生教学督导

研究生教学督导工作，基本参照本科生的教学督导工作进行。

此外，还须进行研究生教学所特有的推免生面试、研究生复试、学位论文中期考核和开题报告、论文答辩等环节的督导。

三、督学（学生学风督导）

教学督导员要与学生工作督导员进行沟通，了解学生对教学的意见与要求。

深入课堂，了解学生的学习态度和遵守课堂纪律的情况。

通过召开学生座谈会等各种形式，倾听学生的意见，相机激励学生端正学习态度。

在督导过程中，关注学生的学风状态。

通过巡考，严抓考风考纪，以严格考风促严谨学风。

通过开学初的教学秩序检查，了解学生的学风情况。

在论文盲审和作业检查中，关注并抑制抄袭，克服弄虚作假等不正之风。

第四章  附录与附表

一、教学督导工作相关文件目录（引自《南昌大学本科教学管理制度汇编》，2005）

1. 南昌大学教师教学工作规范（试行）（《南昌大学本科教学管理制度汇编》，2005，）

2. 南昌大学教师授课质量评估条例（附：课堂教学质量标准）

3. 南昌大学优质课程评选办法（附：课程评估指标体系）

4. 南昌大学各级领导听课的暂行规定

5. 南昌大学优秀教学成果奖励办法（试行）

6. 南昌大学教书育人工作实施细则

7. 南昌大学多媒体课件和研制开发工作规范（暂行）

8. 南昌大学本科教学考试试卷命题及管理规定

9. 南昌大学考场巡视员职责

10. 南昌大学实验教学管理规程（附：实验教学质量标准）

11. 南昌大学实验室管理条例

12. 南昌大学实验室开放管理办法（试行）

13. 南昌大学关于加强实验教学队伍建设的意见

14. 南昌大学本科教学实习管理条例（附：实习质量标准）

15. 南昌大学本科教学实习基地建设与管理条例（附：协议书参考样本）

16. 南昌大学本科生课程设计工作条例(附：课程设计质量标准)

17. 南昌大学本科生毕业设计（论文）工作条例（附件1：南昌大学本科生毕业设计说明书与毕业论文撰写的基本要求；附件2：南昌大学毕业设计（论文）教学环节质量标准）

18. 南昌大学本科生毕业设计（论文）盲审抽检办法（试行）

二、教学督导工作相关表格目录

1. 南昌大学教学督导员申报表

2. 南昌大学教学督导听课表

3. 南昌大学学生意见调查表

4. 南昌大学体育课教学督导听课表

5. 南昌大学体育课学生意见调查表

6. 南昌大学考试试卷专家评审表

7. 南昌大学实验教学检查表

8. 南昌大学实习教学检查表

9. 南昌大学教学档案检查表

10. 南昌大学毕业设计(论文)答辩检查表

11. 南昌大学研究生开题报告督导情况表

12. 南昌大学教学督导信息处理单

13. 南昌大学医学院教案及讲稿评分表

14. 南昌大学医学院多媒体课件制作评分表

15. 南昌大学医学院临床见习评分表（意见稿）

16. 南昌大学医学院教学检查实习基地综合评分表